Términos de Uso

OrigenPos es una herramienta tecnológica en la nube que facilita la gestión comercial y administrativa, y la generación y transmisión de facturación electrónica ante la DIAN.

Es un producto desarrollado y comercializado por XTRATOPH, con domicilio en Bogotá D.C..

XTRATOPH no actúa como proveedor tecnológico autorizado por la DIAN. La plataforma es un software de apoyo para el cumplimiento tributario del usuario.

El usuario es el único responsable del cumplimiento de sus obligaciones fiscales, de la veracidad de la información que registra y de la correcta configuración tributaria dentro del sistema, incluidas las resoluciones de numeración y las tarifas de impuestos aplicables a su actividad.

Cuando XTRATOPH apoye el proceso de adquisición o configuración del certificado digital, dicha gestión se realiza como acompañamiento administrativo. La titularidad, custodia, vigencia y uso del certificado digital son responsabilidad exclusiva del usuario.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad que ocurra bajo tu cuenta. Debes asignar a cada usuario únicamente los permisos que su rol necesita, y avisarnos si detectas un acceso no autorizado.

El servicio se presta bajo suscripción según el plan contratado. Los planes definen límites de usuarios, bodegas y sucursales, y el alcance de los módulos habilitados. Puedes cambiar de plan en cualquier momento; el ajuste de funciones y de límites aplica de inmediato, no en el siguiente período de facturación.

Consulta los planes vigentes en precios. La falta de pago puede derivar en la suspensión del acceso hasta que se regularice.

No está permitido usar la plataforma para:

• Actividades ilícitas o para registrar operaciones que no correspondan a la realidad.
• Vulnerar o intentar vulnerar la seguridad del servicio, o acceder a información que no corresponde a tu empresa.
• Revender o redistribuir el servicio sin autorización escrita.
• Realizar ingeniería inversa sobre la plataforma.

Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nuestro control, incluidas las de los servicios de la DIAN. Cuando el mantenimiento sea programado, procuraremos avisar con anticipación.

La información que cargas en la plataforma es tuya. Puedes solicitar una copia o su eliminación al terminar la relación comercial, con los límites que impongan las obligaciones legales de conservación. El detalle está en la política de privacidad y en la política de tratamiento de datos.

Podemos actualizar estos términos; la fecha de última actualización aparece al inicio. Para cualquier consulta escríbenos a contacto@origenpos.com.