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OrigenPos es un software de punto de venta y gestión administrativa con facturación electrónica, desarrollado y comercializado bajo el establecimiento de comercio XTRATOPH.

Responsable: XTRATOPH
Domicilio: Bogotá D.C.
Contacto: contacto@origenpos.com · +57 301 8789678

Si nos escribes por el sitio: nombre, empresa, correo, teléfono y el mensaje que envíes. Es la información mínima para poder responderte.

Si eres cliente: los datos de tu cuenta de usuario y la información que cargues en la plataforma (productos, terceros, facturas, movimientos). Esa información es tuya: la almacenamos y procesamos para prestarte el servicio, no para otra cosa.

Datos de navegación: usamos Google Analytics para saber cuántas personas visitan el sitio, qué páginas consultan y desde dónde llegan. Esa herramienta instala cookies en tu navegador y recoge datos como la página visitada, el tipo de dispositivo, el navegador y una dirección IP abreviada.

Lo usamos únicamente para entender de forma agregada cómo se usa el sitio y mejorarlo. No cruzamos esa información con los datos que nos dejas en el formulario, ni la empleamos para identificarte de forma individual.

• Atender tu solicitud de contacto, demostración o prueba.
• Prestarte el servicio contratado y darte soporte.
• Emitir la facturación de tu suscripción.
• Mejorar el producto a partir del uso agregado, sin identificar personas.
• Cumplir obligaciones legales.

No usamos tu información para publicidad de terceros ni la vendemos.

El servicio se aloja en infraestructura de nube de un proveedor internacional, con servidores ubicados en Estados Unidos. Esto implica una transferencia internacional de datos personales.

Mediante la Circular Externa 005 de 2017, la Superintendencia de Industria y Comercio declaró a Estados Unidos como país que ofrece un nivel adecuado de protección de datos, por lo que dicha transferencia está permitida bajo la Ley 1581 de 2012.

El acceso a la información está restringido al personal que lo necesita para operar el servicio y atender soporte.

Sobre la información que tú cargas en OrigenPos —tus clientes, tus productos, tus facturas— el responsable eres tú. Nosotros actuamos como encargados del tratamiento: la procesamos siguiendo tus instrucciones y para prestarte el servicio.

Copia de tu información. Puedes solicitarla en cualquier momento. La entregamos en un formato estructurado y de uso común, con tus terceros, productos, inventario, facturas y movimientos.

Eliminación. Al terminar la relación comercial eliminamos los datos personales que no estén sujetos a un deber legal de conservación. Ten en cuenta que la facturación electrónica y los soportes contables deben conservarse por los plazos que fija la ley colombiana, así que esa información no puede borrarse aunque se solicite; se conserva bloqueada y solo para atender requerimientos de autoridad.

Revocación de la autorización. Si eres cliente activo, revocar el tratamiento de tus datos equivale a terminar el servicio, porque no podemos prestarlo sin tratar esa información. En ese caso te entregamos la copia de tus datos antes de cerrar la cuenta. Si nunca fuiste cliente y solo dejaste tus datos en el formulario, los eliminamos por completo de nuestros registros comerciales.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso, pérdida o alteración no autorizados. Ningún sistema es infalible, así que también dependemos de que cuides tus credenciales y de que asignes a cada usuario únicamente los permisos que necesita.

Puedes conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tus datos personales, así como revocar la autorización otorgada. El detalle del procedimiento y los plazos está en la Política de Tratamiento de Datos Personales.

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Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si bloqueas las de medición, el sitio sigue funcionando con normalidad. También puedes instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics para que ninguna web te mida con esa herramienta.

Google actúa como encargado del tratamiento de esos datos. Su infraestructura está fuera de Colombia, con las mismas consideraciones de transferencia internacional descritas en el punto 4.

Si actualizamos esta política, cambiaremos la fecha que aparece al inicio. Te recomendamos revisarla periódicamente.