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Servicio Técnico de Celulares

Sabe siempre qué equipo es de quién y en qué va

Recibir veinte equipos al día y devolver el correcto, cobrado y a tiempo, no se sostiene con papelitos pegados. Cada equipo entra con su dueño, su falla y su técnico, y sale facturado.

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Órdenes de servicio en OrigenPos con estado, técnico asignado y total por orden
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Lo que hoy te complica

Si alguna de estas te suena conocida, es exactamente lo que resolvemos.

Los equipos se confunden en el mostrador

Con varios aparatos del mismo modelo y cintas pegadas encima, identificar cuál es de quién depende de la memoria del que atendió.

El cliente llama a preguntar y nadie sabe

Responder en qué va la reparación obliga a levantarse a buscar el equipo y preguntarle al técnico.

El anticipo se pierde de vista

Se recibe un abono al dejar el equipo y a la entrega nadie recuerda cuánto fue ni si quedó registrado en caja.

Los repuestos salen sin descontarse

Se instala una pantalla del inventario y no se registra. El stock del sistema deja de parecerse a la realidad.

No sabes cuánto deja cada reparación

Entre repuesto y mano de obra, la utilidad real por trabajo se calcula a ojo o simplemente no se calcula.

Quedan equipos sin reclamar

Sin ver qué lleva semanas terminado y sin entregar, el local se llena de aparatos que nadie vino a recoger.

Cómo cambia tu operación

Cada punto responde a uno de los problemas de arriba, con lo que el sistema hace en concreto y no en abstracto.

Cada equipo con su orden

Registra el aparato, la falla reportada y el cliente al recibirlo. Cada orden tiene su número, así que identificarlo no depende de la memoria de nadie.

Estado y técnico visibles

Recibida, en proceso, terminada o entregada, con el técnico asignado y la fecha estimada. Respondes en el teléfono sin levantarte.

El anticipo entra a caja

Registra el abono al recibir el equipo y queda reflejado en caja y en el saldo del cliente desde ese momento.

Repuestos descontados de verdad

La pantalla que instalas sale del mismo inventario con el que vendes accesorios en mostrador. El stock refleja lo que realmente hay.

Repuesto y mano de obra en un total

La orden suma partes y trabajo, y de ahí sale la factura electrónica sin volver a digitar nada.

Filtra lo terminado sin entregar

Ve de una qué órdenes llevan días listas esperando al cliente, para llamar y liberar espacio.

Los módulos que más vas a usar

Vienen todos incluidos y conectados entre sí. Estos son los que este tipo de negocio usa a diario.

Ver todas las funcionalidades

También funciona para

Negocios con una operación parecida, que reciben, transforman o venden con la misma mecánica.

Servicio técnico de computadores y portátilesReparación de electrodomésticosLocales que además venden accesoriosServicio técnico con varios puntos de atenciónTalleres de consolas y electrónicaCentros de mantenimiento de equipos de oficina

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